POLÍTICA DE PRECIOS, PAGOS Y PEDIDOs

 

1. Información de los productos

Antes de realizar una compra, el cliente podrá consultar las características principales del producto, su precio y las condiciones relevantes de la operación.

La información facilitada al consumidor deberá ser clara, comprensible y suficiente, de acuerdo con la normativa aplicable.

2. Precios

Los precios serán mostrados de forma clara antes de finalizar el proceso de compra.

Cuando corresponda, se indicará el precio total, incluidos los impuestos y otros costes que deban ser comunicados al consumidor antes de la contratación.

Los gastos adicionales de envío u otros costes aplicables serán mostrados antes de que el cliente confirme el pedido.

3. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pedido, enviaremos una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

El proceso de compra deberá dejar claro que la realización del pedido implica una obligación de pago. La legislación española exige que el consumidor confirme expresamente dicha obligación y establece requisitos específicos para el botón o función utilizada para finalizar el pedido.

5. Cancelación

Las solicitudes de cancelación serán atendidas siempre que sea legalmente posible y teniendo en cuenta el estado de preparación o envío del pedido.

En cualquier caso, los derechos legales de desistimiento y garantía del consumidor permanecerán plenamente vigentes cuando sean aplicables.